ОМЕГАСОФТ БЛОГ

18 декември 2017 г.
Клиентът винаги е прав  

Коледа е. Време за пазаруване. Като за световно. Всеки иска да зарадва най-близките си, да внесе допълнителен уют в дома си или да се поглези, като си подари нещо лично. В цялата суетня на тези дни, доста често сме  в ролята на клиенти. И, когато не ни обслужат подобаващо, неизбежно се сещаме за мантрата „Клиентът винаги е прав“. И, защото сме клиенти, особено през това време на годината, сме готови да вменим нашата непогрешимост на целия търговски свят.

Следващите редове ще се опитат да хвърлят известна светлина как ние, хората от „ОмегаСофт“, разбираме правотата на своите клиенти. Защо считаме, че трябва да обърнем внимание на този въпрос? Какво е по-различно при нас, та да се обръщаме критично към една „азбучна истина“?

На първо място, това е фактът, че отношенията ни с клиента, поради естеството на работа ни и взаимния интерес на страните, са обречени да бъдат дългосрочни. Днес,...
27 ноември 2017 г.
 

Значителна част от софтуерните компании в България се занимават със създаването и поддръжката на продукти, свързани с различни аспекти от дейността на една фирма – счетоводство, контролинг, деловодство, юридически норми, човешки ресурси и т.н. Много от тях са с наистина дълга история – повечето са създадени в „зората на демокрацията“, а някои дори са връстници на Указ56. Дългият им живот доказва по безспорен начин, че създаваното от тях е необходимо и оценено от потребителите си.

На общия фон на тези компании прави впечатление сериозната разлика в броя на фирмите, които разработват счетоводен софтуер, от една страна и тези, които работят в полето на човешките ресурси (или „Личен състав“...
16 ноември 2017 г.
Омекс® и светлото бъдеще

Повече от 25-годишна история и над 700 000 (седемстотин хиляди!) „омексзависими“ в цялата страна.

Това е кратката биографична справка на продукта, с който ежедневно се идентифицира ОмегаСофт ООД. За много от клиентите си ние сме „хората от Омекс-а“. Всъщност, когато си направил нещо полезно и запомнящо се, тази оценка е вид комплимент.

В това писание няма да стане дума за отговорността и грижата пред многобройните потребители на Омекс®. Ще се опитаме да разкажем простичко и сбито какво правим, за да продължаваме да бъдем „хората от Омекс-а“, т.е. да държим интереса на клиентите ни буден.

Днес и най-взискателните ни клиенти признават, че системата Омекс® прави всичко (или почти всичко) в областта на изчисляване на трудовите възнаграждения. Трудно се намира аналогичен софтуер, който покрива обхвата на Омекс®, когато става дума за изчисления, справки и изходни документи....