Омекс 2000 предлага възможност за автоматично изпращане на системна информация и лог-файлове към, ОмегаСофт. Това може да се наложи при възникване на проблеми при работъта с  Омекс 2000. В такива случаи консултантите от ОмегаСофт могат да помолят клиента да изпрати системна информация и логове от системата за анализ. Тази информация се съхранява в множество файлове върху клиентските и сървър машината и може да бъде трудно за изълнение. Поради тази причина Омекс 2000 предлага възможност за автоматично изпълнение на тази задача. За целта трябва да имате инсталирана програма за e-mail (напр.Outlook) на компютъра от който ще извършите стъпките

1. Отваря се Омекс 2000
2. Клика се меню Сервиз/Системна информация

3. Клика се бутон E-mail
4. Клика се бутон ОК
5. Това ще доведе до отваряне на вашата програма за E-mail в която ще е подготвен e-mail с нужната информация
6. Изпращате подготвения e-mail

ВАЖНО: Преди да изпратите e-mail-а , моля включете вашето име, името на органиазията която представлявате, кратко описание на проблема, както и други данни за контакт за да можем да сме максимално ефективни